Os Resultados:

• Aumento de 65% no agendamento de Test Drive e redução de 34% no ciclo de fechamento de propostas.
• 1º Prêmio Inovação – Cannes Lions – América Latina em parceria com a agência internacional Isobar.

O problema:

Necessidade de humanizar o processo de decisão de compra de automóveis para o público que compra pela internet e melhorar a taxa de conversão de vendas.

A solução:

Idealizado pela agência de marketing contratada pela marca, o projeto era criar uma experiência imersiva para os possíveis clientes, porém a ideia necessitava de integração e tecnologia, então nós construímos, definimos câmera e desenvolvemos o software que transforma a experiência do consumidor em uma prática imersiva, onde é possível entrar em um carro da marca e conhecer seu design e recursos sem precisar sair de casa.

Auxiliamos em todo o aparato tecnológico, desenvolvimento da aplicação e protocolo de comunicação da experiência.

A grande dificuldade era a integração e tecnologia de modo geral, pois a tecnologia da época não era tão avançada como é hoje. Precisamos utilizar uma série de ferramentas de conversão, compactação de áudio e vídeo e melhorias de velocidade, decodificando isso de maneira distinta e desenvolvendo a comunicação entre as pontas para tornar esse projeto possível.

Os Resultados:

• Redução de custos e aumento no valor agregado das entregas;
• Internacionalização do software.

O problema:

A solidez da marca de café expresso interferia na percepção da venda de máquinas, fazendo com que o consumidor, muitas vezes, percebesse a marca de máquinas como uma máquina de café convencional. Ou seja, os consumidores não estavam experimentando outros sabores de cápsulas da fabricante, que poderiam melhorar ainda mais o seu dia.

A marca desejava desenvolver uma nova modalidade de e- commerce que solucionasse essas questões e ainda ampliar a interação com os consumidores através de um canal de comunicação próprio. Assim nasceu um projeto de e- commerce 2.0.

A solução:

Desenvolver uma aplicação original para o produto que pudesse interagir com o consumidor através de uma inteligência artificial, auxiliando o cliente na preparação da bebida ideal e sugerindo novas bebidas para consumo: uma caixa sortida para cada momento do dia.

O processo:

Trabalhamos em um novo conceito de e-commerce para que o consumidor venha explorar a variedade de sabores sortidos. Começamos construindo wireframes, pois essa é uma ferramenta que nos permitiu testar e refinar diversas propostas com o nosso cliente de maneira rápida.

Foi desenvolvida toda a parte de redefinição do site, ideação, design e criação de um aplicativo isolado que possuiria inteligência artificial para auxiliar o consumidor sobre as bebidas preparadas nas máquinas da companhia, aprender sobre os gostos do cliente e, a partir das informações adquiridas, fornecer sugestões sobre outros produtos da marca.

O que seria uma aplicação nacional, se tornou uma aplicação global, incorporando a Redspark a técnicas de outras empresas.

A partir daí, o projeto ganhou uma interação maior de empresas de diferentes países, com uma gestão de projetos mais profunda e mais complexa de todo o processo. O projeto ganhou uma estrutura mundial utilizando o escopo de um projeto idealizado e desenvolvido inicialmente pela Redspark.